Lainausautomaatti
Vuoden 2017 AVI-hanke   (Hanke on saanut rahoitusta)


Teuvan kunnankirjasto
Kirjaston osoite : 
Porvarintie 39
64700
Kirjaston puhelin : 
040-1263276
Kirjaston sähköposti : 
kirjasto@teuva.fi
ISIL-tunnus : 
FI-Teuva
Y-tunnus : 
0182734-1
Yhteyshenkilön nimi : 
Aki Rossi
Puhelin : 
040-1263278
Sähköposti : 
aki.rossi@teuva.fi
Hankkeen tavoite: 

Tavoite on hankkia lainausautomaatti ruuhkatilanteiden purkamiseksi ja lainaajien yksityisyyden suojan parantamiseksi. Samalla asiakaspalvelussa voidaan keskittyä enemmän niiden henkilöiden palvelemiseen, jotka haluavat henkilökohtaista huomiota.

Tavoitteen seurannan mittarit: 

Automaatin käyttöaste 10-20 % lainoista
Entistä parempi palvelu kaikille asiakkaille => asiakastyytyväisyyskysely

Kuvaus : 

Teuvan kirjastossa ollaan palveltu kaikkia asiakkaita lainaustiskillä henkilökohtaisesti. Joissakin tilanteissa (esim. koululaiskäynnit) tiski voi ruuhkaantua ja he joilla ei olisi tarvetta henkilökohtaiseen palveluun, joutuvat odottamaan vuoroaan. Tällaisia ruuhkatilanteita auttamaan ja osaltaan purkamaan hankkisimme lainausautomaatin. Samalla myös he jotka ehdottomasti haluaisivat lainata "huomaamattomasti" saisivat siihen mahdollisuuden. Näin myös yksityisyydensuoja paranisi.

Suuri osa teuvalaisesta asiakaskunnasta haluaa henkilökohtaista palvelua ja ihmiskontaktin asioidessaan kirjastossa. Automaatin myötä voisimme palvella heitä entistä paremmin ja keskittyä heidän asiaansa silti ruuhkauttamatta lainaustiskiä.

Automaatille ei ole suoraan osoittaa paikkaa, joten sen järjestäminen vaatii kaluste- sekä kokoelmajärjestelyitä.

Hankkeen kustannusarvio:

lainausautomaatti 3800 €
rajapinnan avaaminen 1200 €
kaluste automaatille 600 €
kirjaston ja teknisentoimen henkilökunnan työpanos 750 €
yhteensä 6350 €

Haettava avustus 5000 €

omarahoitusosuus 1350 € (sis. kalusteen ja henkilökunnan työpanoksen)

Aloituspäivämäärä : 
01/05/2017
Lopetuspäivämäärä : 
31/12/2018
 


Anomuksen rahoitus
Haettava avustus yhteensä: 
€5 000
Oma rahoitus yhteensä: 
€1 350
Haettu muu avustus: 
€0
Saatu muu avustus: 
€0

Toteutunut rahoitus
Koko budjetti: 
€0
Oma rahoitus yhteensä: 
€0
Muualta saatu avustus: 
€0
Yhteistyökumppanin rahoitusosuus: 
€0


Päätös
Myönnetty avustus euroissa.: 
€4 500

Hanke on hakuehtojen mukainen. Avustusta voi käyttää hakemuksessa esitetyn erittelyn mukaisesti. Valtionavustusta ei voi käyttää kalustohankintoihin. Perustelumuistio: http://hankkeet.kirjastot.fi/ohjeita/perustelumusitio-2017

 
okm
avi