Järjestä:

Löytyi 5 hanketta.

LAINAAKKO NÄÄ ITE? – Hanke lainausautomaatin hankkimiseksi Nivalan kaupunginkirjastolle 2015

Lainausautomaattien hankinnalla vähennetään työntekijöiden fyysistä kuormitusta, parannetaan asiakaspalvelua, nopeutetaan ja joustavoidaan lainausta. Asiakkailla on mahdollisuus valita itselleen sopiva asiointi- ja palvelutapa. Itsepalvelu ja henkilökohtaisen palvelun mahdollisuudet täydentävät toisiaan.

Vaihtoehtoja asiointiin 2015

Kirjastossa asioinnin helpottaminen lainaus/palautusautomaatin avulla ja tablettitietokoneiden hankkiminen kirjastoon. Lainausautomaatti vapauttaa kirjastoammattilaisten työaikaa asiakkaiden parempaan palveluun.

Lainauksenhallinta ajan tasalle: RFID 2015

Hämeenkyrön kirjasto ottaa käyttöön lainaus- ja palautusautomaatit 2014 ja uusiin kirjastotiloihin muutetaan loppuvuodesta 2016. Kirjastoaineiston lainaustoiminnot (lainaus, palautus hälynvalvonta) halutaan nostaa RFID-tekniikkaan siirtymisellä samalle tasolle laitteiden ja tilojen kanssa.

Palveluympäristön raportointipalvelu kirjastotoimelle 2014 2014

Raportointipalvelu tulee koostumaan kahdesta, internetin kautta käytettävästä päätoiminnosta, joita ovat anonymisoiva tiedostopalvelu ja graafinen nettiraportointi. 

Panostus pehmeään palveluun 2012

Tämän hankkeen tarkoitus on asiakaspalvelun kehittäminen ja palvelun painopisteen suuntaaminen mielekkäämmäksi automatisoimalla lainausrutiinit. Tavoite on kohdata, neuvoa ja palvella asiakkaita hyllyjen välissä - ei tiskin takana rutiinitehtävien lomassa, kiireessä.

Avustusta haetaan kahden lainausautomaatin hankintaan, lasten- ja aikuistenosastoille, sekä koko henkilökunnalle suunnattuun asiakaspalvelukoulutukseen.

okm
avi