Järjestä:

Löytyi 29 hanketta.

Osallistamalla ja yhteistyöllä asiakkaiden näköinen pääkirjasto 2018

Tavoitteena on saada kuntalaiset aktiivisesti mukaan uuden pääkirjaston suunnitteluun. Keskeinen tavoite on kehittää ja ottaa käyttöön osallistavan suunnittelun menetelmiä ja lisätä henkilöstön osaamista niiden käytöstä. Ensisijaisesti hanke liittyy teemaan 2 Aktiivinen kansalaisuus, demokratia ja sananvapaus. Hanke limittyy myös teemoihin 3 ja 4.

Naisten dialogiset tilaisuudet kirjastoissa 2018

Hanke liittyy eniten elinikäiseen oppimiseen (teema 3). Tavoitteena on luoda yhteistyötä Hämeenlinnan maahanmuuttajayhteisöjen naisten kanssa, hakea ja kokeilla dialogisten tilaisuuksien ideoita. Kyse on myös aktiivista kansalaisuutta, demokratiaa ja sananvapautta tukevasta toiminnasta (teema 2). 

Nähdään kirjastossa! 2018

Teema 2. Aktiivinen kansalaisuus, demokratia ja sananvapaus

Hankkeen tavoitteena on asukkaiden osallistaminen kirjaston toimintaan ja yhteiskunnallisen vuoropuhelun edistäminen. Tavoitteena on, että kirjasto on matalankynnyksen paikka, missä kuntalaiset voivat tavata toisiaan ja alueen toimijoita. Tavoitteena on kirjaston roolin vahvistaminen paikallisyhteisössä ja tehdä kirjasto entistä tutummaksi outokumpulaisille viestinnän ja markkinoinnin avulla. Tavoitteet saavutamme tilamuutoksen, vuosikellomallin, viestinnän ja markkinoinin avulla sekä jalkautumalla ihmisten luokse.

Vintti - yhteisöllinen (kirjasto)tila Vantaan Korsossa 2018

Hankkeen ensisijaisena tavoitteena on luoda Vantaan Korsossa sijaitsevaan Lumon kirjastoon yhteisöllinen (kirjasto)tila, joka tarjoaa uutta kirjastolakia mukaillen tiloja oppimiseen, harrastamiseen, työskentelyyn ja kansalaistoimintaan ja edistää myös yhteiskunnallista ja kulttuurista vuoropuhelua. Yhteisöllisen (kirjasto)tilan tarkempi ominaislaatu määritellään palvelumuotoilun keinoja käyttäen yhteistyössä korsolaisten kanssa. Hankkeen toisena tavoitteena on kehittää vapaaehtoistyön toimintamalli, joka voisi toimia paitsi Lumon kirjastossa mutta olisi myös monistettavissa muihin vantaalaisiin ja suomalaisiin kirjastoihin.

Hanke liittyy kahteen hakuohjeessa mainittuun teemaan: 2 Aktiivinen kansalaisuus, demokratia ja sananvapaus ja 3 Elinikäinen oppiminen. Teeman 2 yhteydessä mainitaan "kirjastotilojen kehittäminen yhteisöllisenä kohtaamispaikkana ja kansalaistoiminnan tarpeita tukevina tiloina", joka linkittyy hankkeen ensisijaiseen tavoitteeseen keskeisesti. Hankkeen tavoitteeseen linkittyy myös "eri kieli- ja kulttuuriryhmien vuoropuhelun vahvistaminen sekä hyvää keskusteluilmapiiriä edistävän toiminnan kehittäminen", sillä Korso on monikulttuurinen alue ja yhteisöllisen (kirjasto)tilan toivotaan edistävän kantasuomalaisten ja maahanmuuttajien kohtaamisia. Yhteisöllistä (kirjasto)tilaa kehitetään palvelumuotoilun keinoin, joten hanke liittyy myös "kuntalaisten osallistumis- ja vaikuttamismenetelmien kehittämiseen". Teeman 3 yhteydessä mainitaan "kirjastotilojen kehittäminen kaikille avoimena ja monipuolisena työ- ja oppimisympäristönä" ja yhteisöllinen (kirjasto)tila tulee sisältämään piirteitä myös työ- ja oppimisympäristöstä.

Hanke liittyy keskeisesti myös Merkityksellinen Suomi -toimintaohjelmaan, jonka kohdassa 3. edellytetään kirjastojen vahvistavan rooliaan aktiivisen kansalaisuuden ja demokratian edistäjinä. Hankkeella on kytkös myös kestävän kehityksen edistämiseen, sillä kestävän kehityksen yhteiskuntasitoumuksessa halutaan vahvistaa "paikallisyhteisöjä tukemalla kansalaisyhteiskunnan toimintamahdollisuuksia, kehittämällä yhteisöllisen oppimisen ja muutoksen tekemisen mahdollistavia kohtaamispaikkoja, toimintamalleja ja paikallista päätöksentekoa, jotta asukkailla on mahdollisuudet luoda viihtyisiä ja terveellisiä elinympäristöjä".

Parempaa palvelua – tehokkaampaa työtä: Lumme-kirjastojen palvelustrategia 2018

Hankkeen tavoitteena on asiakaslähtöisen, yhteisen palvelukulttuurin luominen Lumme-kirjastoille. Hankkeen jälkeen Lumme-kirjastoissa on yhteinen palveluopas, sujuva, resursseja säästävä ja verkostomainen työtapa. Hanke liittyy teemaan 4, laatu, vaikuttavuus ja innovaatiot.

Kärsämäen uuden kirjaston palvelukonsepti kuntoon 2018

Kärsämäen kirjasto muutti vuoden 2017 alussa uusiin tiloihin kunnan toimitilarotaation seurauksena ja muuttui samalla monipalvelukirjastoksi. Uusi tila ja siellä tarjottavat palvelut (omatoimikirjasto, yhteispalvelupiste) tuovat haasteita kirjaston arkeen. Hankkeessa kehitetään kirjaston toimintaprosesseja ja parannetaan asiakaskokemusta mm. kyltityksen ja opastuksen kautta  mm. mystery shoppaajia hyväksi käyttäen.

Palvelumuotoilu ja verkostoiminen Kalajoen uuden kaupunginkirjaston kehittämisessä 2018

Hanke toteuttaa teemaa 4. Laatu, vaikuttavuus ja innovaatiot: Hankkeessa toteutetaan Kalajoen uudessa kirjastossa palvelumuotoilun, verkostoimisen ja käytännön palvelupilottien muodostama kokeilu, joilla pyritään uusiin, innovatiivisiin ratkaisuihin ja parempiin palveluihin tavoitteena kirjaston yhteiskunnallisen vaikuttavuuden lisääminen.

Hankkeessa luodaan Kalajoen kaupunginkirjastolle uusi, osallistava palvelukonsepti palvelumuotoilun keinoin. Uuden kirjasto- ja kulttuuritilakokonaisuuden myötä palvelujen tuotantotapa uudistetaan yritysten ja muiden toimijoiden kanssa verkostotoiminnaksi. Toimenpidekokonaisuudet ovat uusien palveluiden ja asiakastyön kehittäminen, palveluiden pilotointi, tuotantoverkoston rakentaminen, osaamisen ja verkostojohtamisen kehittäminen. Tuloksena syntyy nykyistä laajempi ja monipuolisempi kirjaston ympärille rakentuva palvelukokonaisuus, joka tuo kirjastopalvelut nykyistä vetovoimaisimpina uusien asiakasryhmien saataville. Verkostomainen toimintatapa turvaa palvelujen jatkuvaa kehittämistä ja varmistaa kuntatalouden niukkenevien resurssien tehokkaan käytön yhdistämällä uudella tavalla julkista palvelutuotantoa, yksityistä palvelutuotantoa ja kolmannen sektorin sekä asiakkaan osallistumista palvelun tuotantoprosessiin.

Duunin uusi pointti - kirjastotyön sisällöt ja tilat uusiksi 2017

Hankkeen tavoitteena on kehittää toimintakulttuuriltaan uudenlainen, lapsiasiakkaisiin ammatillisesti painottuva kirjasto, jossa asiakaskohtaamisten painopiste on perinteisen tiskin ulkopuolella ja henkilökunnan osaaminen on paremmin ja näkyvämmin asiakkaiden saatavilla. Uusia asiakaspalvelumenetelmiä etsitään niin henkilökunnan kesken kuin yhdessä asiakkaiden kanssa palvelumuotoilua hyödyntävin menetelmin, ja näin syntyneiden ajatusten pohjalta luodaan paitsi Pointin uusi palvelupaletti myös sisustussuunnitelma tilankäytön uudistamiseksi. 

Palvelukonsepti kuntoon 2017

Hankkeen tavoitteena on kehittää Tornion kaupunginkirjaston palvelukonseptia asiakasnäkökulma ja tilojen asettamat haasteet huomioiden.

Pääkirjaston palvelu paremmaksi 2017

Alavuden kaupunginkirjasto hakee 8.000 € avustusta pääkirjaston asiakaspalvelupisteen sisustussuunnitelman laatimiseen ja lainaus/palautusautomaatin hankintaan.

Hankkeella on kolme toisiinsa kietoutuvaa tavoitetta: sujuvoittaa asiakaspalvelua tilojen uudelleenjärjestelyllä ja palveluprosessien uudistamisella, parantaa ergonomiaa uudella palvelutiskillä ja lisätä asiakkaiden omatoimisuutta lainaus/palautusautomaatin ja varausten itsenoutohyllyn avulla.

Kohtaamistilaa kellariin! 2017

Hallituksen esityksessä uudeksi kirjastolaiksi on määritelty kirjaston tehtäväksi tarjota tiloja oppimiseen, harrastamiseen, työskentelyyn ja kansalaistoimintaan. Tämän hankkeen tavoitteena on yhdessä asiakkaiden kanssa suunnitella niitä palveluita ja tiloja, joita Rovaniemen kaupunginkirjasto – Lapin maakuntakirjaston pääkirjasto tulee tarjoamaan. 

Pääkirjasto on Alvar Aallon suunnittelema rakennus, joka nauttii yhä maailmanlaajuista arvostusta – yli 50 vuotta valmistumisensa jälkeen. Kaupungin tahto on suojella rakennuksen keskeisiä osia ja tilojen suunnittelussa tulee ottaa huomioon rakennuksen arkkitehtuurinen arvo, yhteistyössä Alvar Aalto –säätiön kanssa.

Kirjastojen tulee kuitenkin elää mukana ajassa ja muokata toimintojaan ja palveluitaan ajan hengen ja lain määrittelemän tehtävän mukaisesti. Useat kirjaston toiminnot mahdollistuvat tilojen kautta, joten keskeinen osa toiminnan suunnittelua on tilojen suunnittelu.

Tilojen käyttöä on mahdollisuus uudistaa etenkin pääkirjaston alakerrassa, joka on nyt hieman vajaakäytöllä. Uudelleenjärjestelyillä ja kehittämistoimilla on mahdollisuus saada laajojakin tiloja uusille toiminnoille ja palveluille. Lisäksi myös yläkerran tilojen palvelupisteitä ja osastojärjestelyjä on mahdollista suunnitella yhdessä innovoiden.

Keskeiset tilakysymykset ovat kirjaston tarjoamat avoimet tilat ja oppimisympäristöt sekä uudet yhteisöllisen tekemisen tilat, kuten Urban Office ja Makerspace. Hankkeessa kartoitetaan näiden tilojen ja toimintojen tarpeet, niiden vaatimat tilat sekä toimintojen toteuttamisen suunnittelu sisältäen toimintojen henkilöstöresurssien määrittelyn.

Hankkeen keskeinen työtapa on tarjota kirjaston asiakkaille ja muita kuntalaisille osallisuuden kokemuksia ja kutsua heitä miettimään yhdessä tulevaisuuden kirjastopalveluja. Rovaniemen kaupunginkirjasto – Lapin maakuntakirjastolla on hyviä kokemuksia yhteisöllisesti tilasuunnittelusta. Aikaisemmassa hankkeessa suunniteltiin nuorten kirjaston tilat uudelleen yhdessä nuorten raadin kanssa:

http://hankkeet.kirjastot.fi/hanke/k%C3%A4ytt%C3%A4j%C3%A4-palvelun-keski%C3%B6ss%C3%A4-case-rovaniemen-nuortenkirjasto

Kohtaamistilaa kellariin! –hankkeessa on tavoitteena on pohtia kirjaston toimintoja ja palveluita vielä laajemmin kuin pelkkien tilojen suunnittelun näkökulmasta tarkasteltuna. Kirjastopalveluiden suunnittelussa nostetaan keskiöön kohtaaminen.

Ensimmäiseksi kohtaaminen määritellään tarkoittavan kirjaston asiakkaiden ja henkilökunnan kohtaamisia. Hankkeen avulla selvitetään, mikä on paras tapa kohdata asiakas uudessa tilassa ja mikä on kiinteiden palvelupisteiden, itsepalvelun ja omatoimisuuden suhde. Kirjaston asiakaspalvelun toimintatapa suunnitellaan vastaamaan tilojen tarjoamia palveluita ja asiakkaiden tarpeita.

Toiseksi lähtökohdaksi otetaan asiakkaiden keskinäisen kohtaamisen rooli. Mikä on kirjaston tarjoama tila, jossa tekeminen ja kohtaaminen tapahtuvat yhteisöllisessä hengessä ja miten sitä edistetään? Tiloissa on kirjaston, vapaaehtoisten tai muiden toimijoiden organisoimaa säännöllistä toimintaa, jonka avulla asiakkaat saavat tilaisuuden erilaisiin kohtaamisiin. Lisäksi selvitetään, kuinka asiakkaat sopivasti törmäytetään ulkopuolisten toimijoiden kanssa.

 

Pelilabra 2017

Pelilabra-hankkeen tavoitteena on kehittää yhteistyössä SmartLabin (= Vantaan kaupungin tietohallinnon kokeilukulttuuria edistävä muotoilulaboratorio, ks. http://smartlabvantaa.fi/) kanssa Tikkurilan kirjastoon Pelilabra, uudenlainen kirjastopalvelu ja fyysinen tila, johon kytkeytyvät uusimmat teknologiat tukevat pelaamiseen ja robotiikkaan liittyviä aktiviteetteja niin kuluttamisen kuin tuottamisenkin näkökulmista.  

Paikat kuntoon palvelumuotoilulla 2017

Hankkeen tavoitteena on edistää kirjaston asiakaslähtöistä toimivuutta ja esteettömyyttä palvelumuotoilun keinoin. Palvelumuotoilun avulla pyritään parantamaan kirjastojen visuaalista ilmettä sekä kirjastojen käytettävyyttä, viihtyisyyttä ja esteettömyyttä. Kirjaston ulkopuolisen asiantuntijan toivotaan näkevän uusin silmin palvelujen ja toimintojen mahdollisia ongelmakohtia. Tärkeä tavoite on tilojen mahdollisimman sujuva käyttö omatoimikirjastoaikaan vähitellen siirryttäessä. Esteettömyydessä otetaan huomioon paitsi fyysinen esteettömyys, myös kirjaston verkkopalveluiden esteetön käyttö.

Kohti uutta kirjastoa 2017

Hankkeen tavoitteena on luoda Joensuun pääkirjaston lasten ja nuorten osastolle uusi palvelukonsepti.

Kirjasto lähipalvelukeskuksen ytimessä 2017

Hankkeen tavoitteena on muotoilla ja pilotoida käyttäjälähtöisiä ja toimivia palvelukokonaisuuksia - palvelukonseptia - uusiin lähipalvelukeskuksiin (Jynkkä ja Karttula), joissa kirjasto tulee olemaan mukana yhtenä yhteisöllisistä toimijoista mm. varhaiskasvatuksen, perusopetuksen, nuorisotoimen ja kansalaisopiston kanssa sekä tavoitteena on hyödyntää tätä palvelukonseptia myös muihin peruskorjattaviin lähikirjastoihin, jotka sijaitsevat palvelujen keskiössä (mahdollisesti Nilsiän lähikirjasto).

Kirjastosta elämysten ja tiedon juhlatila 2017

Hankkeen tavoitteena on kirjaston uusien toimitilojen ja palveluiden suunnittelu aktiivisen yhteistyön ja kaikkien väestöryhmien tarpeiden pohjalta.

Kaikkien Stage : tapahtumien uusi aalto Turun ja Raision musiikkikirjastoissa 2017

Hankkeessa Turun ja Raision musiikkikirjastojen tapahtumatoiminta kehitetään toimivaksi ja tunnetuksi kokonaisuudeksi, joka houkuttelee yhteistyöhön ja jonka erityispiirteenä on yhteisöllisyyteen panostaminen.  

Kirjasto kotouttamisen tukena 2016

Maahanmuuttajien kotouttamisen tarve on kasvanut ja kirjastot voivat ottaa suuren roolin kotouttamisessa. Hankkeessa kartoitetaan Oulun ja Raahen kaupunginkirjastojen maahanmuuttajille tarjoamat palvelut. Kirjastojen palveluita kehitetään ja tehdään tunnetuksi maananmuuttajille. Lisäksi kirjasto on myös tila, jossa voi viettää aikaa ja kohdata ihmisiä. Kirjaston henkilökunnalle järjestetään koulutusta maahanmuuttajan kohtaamiseen ja asiakaspalvelun järjestämiseen maahanmuuttajille.

Musiikkikirjaston uudet palvelut 2016

Hankkeen tavoitteena on Tikkurilan kirjaston musiikki- ja mediaosaston palveluiden kokonaisvaltainen uudelleen konseptointi.

Sivut

okm
avi