Järjestä:

Löytyi 6 hanketta.

Kirjaston omatoimipalvelu Keminmaahan 2018

Hankkeen tavoitteena on parantaa Keminmaan kirjastopalveluja lisäämällä aukioloaikoja omatoimi -palvelun avulla, jolloin asiakkaat pääsevät kulunvalvonnan avulla kirjastoon itselleen sopivimpana ajankohtana, riippumatta kirjaston henkilökunnan paikallaolosta. Kirjaston omatoimipalvelumalli parantaa kirjaston saavutettavuutta ja kuntalaisten tasa-arvoa. Tällöin myös kirjaston käyttöaste kasvaa.
Omatoimipalveluajan lisäksi kirjastosta tulee jatkossakin saamaan asiakaspalvelua, jolloin henkilökunta on paikalla. Vaikka omatoimipalveluaika on tärkeä lisäpalvelu kirjastoille, ei se kuitenkaan korvaa perinteistä kirjaston palveluaikaa, jolloin kirjastossa on henkilökuntaa opastamassa asiakkaita.

Omatoiminen lehtisali 2016

Tavoitteena on kehittää kirjaston palveluja ja laajentaa lehtisalin aukioloaikoja hankkimalla järjestelmä ja laitteet, jotka mahdollistavat asiakkaiden omatoimisen käytön. Lisäksi tavoitteena on laatia kokonaiskartoitus, jonka avulla jatkossa vietäisiin eteenpäin koko kirjaston omatoimisuutta palvelurakenteena.

Omatoimipalveluita Toivakkaan 2015

Toivakan kirjaston palveluita aiotaan kehittää avaamalla asiakkaille omatoimipalvelukirjasto varsinaisten aukioloaikojen lisäksi.

RFID-tunnistejärjestelmä Kangasniemen kirjastoon 2015

Hankkeen tavoitteena on ottaa RFID-tekniikka käyttöön Kangasniemen kirjastossa, jolloin lainaustoimintoja saadaan sujuvoitettua. Hankkeen aikana otamme tuoteportit ja lainausautomaatin sekä ovilukijan käyttöön. Näillä toimenpiteillä mahdollistamme omatoimikirjaston vaiheittaisen käyttöönoton.

Asiakaspalvelun ja itsepalvelun perusta kuntoon 2014

Karkkilan kaupunginkirjastossa kokeiltiin vuonna 2012 itsepalveluaukioloa arkiaamuisin, ja asiakkailta saadun myönteisen palautteen myötä sitä on päätetty jatkaa toistaiseksi. Hankkeella kehitetään itsepalvelua ja parannetaan asiakaspalvelua mm. laitehankinnoilla. Itsepalvelua sujuvoittamalla ja selkeyttämällä varmistetaan, että kirjaston kokoelmat, tilat ja laitteet voidaan pitää käytössä lähes koko päivän niukemmillakin resursseilla. Samalla kirjaston henkilöstöresurssit voidaan kohdentaa ilta-aikojen vilkkaampaan ja vaativampaan asiakaspalveluun sekä muuhun kirjaston palvelutasoon olennaisesti vaikuttavaan työhön viemättä kuitenkaan asiakkailta kirjastonkäytön vapautta, jonka laajennettu aukiolo on jo heille tuonut.

Tekniikkaa kirjastoon, aikaa asiakkaille 2012

Asikkalan kirjastossa on henkilöstöä 4,3 ja kunnassa on 8 500 asukkaan lisäksi paljon vapaa-ajan asukkaita. Kirjaston tietokoneet ovat ahkerassa käytössä ympäri vuoden. Sähköisten lukulaitteiden lainaamista tai käytön opastusta ei olla vielä saatu alulle.
Asikkalan kirjaston tekniikka on vuodelta 2004. Lainausautomaatin käyttö on väärän asennuksen ja ohjausajan puutteen vuoksi jäänyt vähäiseksi ja asiakastietokoneet ovat vanhentuneet. Virkailijoiden aikaa on sitoutuu liiaksi lainaukseen ja palautukseen.

okm
avi