Järjestä:

Löytyi 5 hanketta.

Tervetuloa meidän kuntaan! 2018

Hanke on Auran ja Pöytyän yhteishanke, jonka teemana on kirjaston vaikuttavuuden parantaminen. Ulkomaisissa vaikuttavuustutkimuksissa on saatu hyviä tuloksia suorista yhteydenotoista potentiaalisiin asiakkaisin, niihin jotka vielä eivät ole kirjaston käyttäjiä. Niinpä hanke on suunnattu kuntaan muuttaville uusille asukkaille, joille lähetetään tutustumispaketti kirjastosta ja kulttuuritoimen palveluista. Tutustumispaketin sisältöä kehitetään niin, ettei se ole  sääntöjen kokoelma, vaan personoitu tervetuliaistoivotus aineisto- ja tapahtumavinkkeineen uudelle asukkaalle ja kirjaston asiakkaalle. Tervetulopakettiin liitetään kuponki, jolla kirjastosta voi noutaa pienen lahjan, jotta saadaan uusi asukas houkuteltua tutustumaan kirjastoon. Hankeen  lopuksi kirjastoissa järjestetään kaikille avoin uusien asukkaiden tervetulojuhla. 

Niin paljon kuuluu kirjastoon - monilukutaitovuosi 2017 2016

Järvenpää on aktiivisten kulttuuritoimijoiden ja kulttuuria kuluttavien asukkaiden kunta. Järvenpääläiset järjestävät kotikunnassaan erilaisia kulttuuritapahtumia järjestöjen kautta ja osallistuvat aktiivisesti tapahtumiin asiakkaina. Kirjastoa käyttää kuitenkin vain noin joka kolmas järvenpääläinen.

Kirjastoon hankitaan uusia asiakkaita aktiivisesti lähinnä koululaisten ja opiskelijoiden kirjastovierailujen yhteydessä. Aikuisille suunnattua aktiivista uusasiakashankintaa ei tehdä lainkaan: kirjasto odottaa, että aikuiset tulevat oma-aloitteisesti tai ryhmien mukana kirjastoon.

Monella aikuisella on vanhentunut käsitys kirjaston tarjoamista palveluista ja aineistoista eikä kirjastoa tunneta omaksi tilaksi, jossa on mukava viettää vapaa-aikaa. Kapea ajatus lukutaidosta nimenomaan painettujen kirjojen lukemiseen liittyvänä taitona ei houkuttele niitä, joiden elämään kirjat eivät kuulu. Sen vuoksi kirjastokortti jää helposti hankkimatta ja kirjaston erilaiset tekstit lukematta, kuulematta ja kokematta.

Hankkeen tavoitteena on nostaa kirjastokorttia käyttävien asukkaiden määrää, luoda pysyviä uusasiakashankinnan toimintamalleja sekä tehostaa järjestöjen kanssa tehtävää yhteistyötä. Asiakkaiden monilukutaitoa edistetään työpajojen avulla ja heille esitellään monipuolisesti erilaisia aineistoja ja lukutaitoja. Asiakkaille myös luodaan mahdollisuuksia vaikuttaa, osallistua ja tehdä itse. Kirjasto tuodaan ulos kirjastotalosta ja kiinnostavat järjestöt tuodaan kirjastoon järjestämään toimintaa. Pelkän yleisesitteiden jakamisen sijaan kirjasto tekee aktiivista uusasiakashankintaa tapahtumissa ja julkisissa tiloissa.

Verkostoituminen ja aktiivinen näkyminen kaupunkilaisten arjessa sekä uusien asiakkaiden hankkiminen juhlistavat hienosti vuonna 2017 vietettäviä Järvenpään kirjaston 85-, kirjastotalon 30- ja itsenäisen Suomen 100-vuotisjuhlia.

Palveluympäristön raportointipalvelu kirjastotoimelle 2014 2014

Raportointipalvelu tulee koostumaan kahdesta, internetin kautta käytettävästä päätoiminnosta, joita ovat anonymisoiva tiedostopalvelu ja graafinen nettiraportointi. 

Kirjastopalvelujen koettu saavutettavuus ja kirjasto kansalaisen mielenmaisemassa. Tutkimushanke 2013

Hankkeessa toteutetaan tutkimus kirjastopalvelujen saavutettavuudesta ja asiakkuusprosessiin vaikuttavista mielikuvista. Hankkeen tavoitteena on luoda tietoa asiakkaiden tarpeista ja kirjaston palvelujen kehittämisen strategisista painopisteistä asiakaslähtöisestä näkökulmasta. Tutkimus toteutetaan kaksivaiheisena, kvantitatiivisena ja kvalitatiivisena ja se hyödyttää kirjastoja koko Suomessa.

Uusia asiakkaita uuteen kirjastoon 2012

Uusia asiakkaita uuteen kirjastoon on markkinointiprojekti, jonka tarkoituksena on lisätä kuntalaisten tietoisuutta kirjastosta ja sen toiminnasta, ja siten hankkia uusia asiakkaita. Lisäksi tarkoituksena on esitellä kirjaston tiloja - niiden monikäyttöisyyttä ja potentiaalisena paikkana järjestää pysyvää toimintaa.

okm
avi