Järjestä:

Löytyi 4 hanketta.

Kirjasto kotouttamisen tukena 2016

Hankkeen tavoitteena on tehdä kirjaston palvelut tunnetuiksi ja näkyviksi maahanmuuttajille. 

Hankkeessa luodaan selkeät palvelut, verkkosivustot ja kohdennettu markkinointi maahanmuuttajille. Hankkeessa myös koulutetaan ja rohkaistaan henkilökuntaa kohtaamaan erilaisia asiakkaita.

Uusia tuulia kirjastoon 2014

Oulun kaupunginkirjaston tavoite on turvata kasvavassa kaupungissa erinomaiset kirjastopalvelut kaikille asukkaille joka puolella laajaa kaupunkia. Tämä tavoite ei voi toteutua, jos kirjasto toimii samalla lailla kuin edellisellä vuosisadalla.

Palvelumuotoilun poluilla 2012

Aiemmassa projektissa hankittu käyttäjätieto analysoidaan henkilökunnan kouluksen perustaksi. Tutustutaan palvelumuotoilun menetelmiiin ja hankitaan lisää käyttäjätietoa jonkin palvelumuotoilun menetelmän avulla.

Proaktiivinen kirjastoammattilainen ja uusi kokoelmakonsepti 2010

Hankkeen tavoitteena oli asiakaspalvelun proaktiivisuuden lisääminen sekä kokoelman uuden järjestyksen toteuttaminen.

okm
avi