Järjestä:

Löytyi 3 hanketta.

Palvelukonsepti kuntoon 2017

Hankkeen tavoitteena on kehittää Tornion kaupunginkirjaston palvelukonseptia asiakasnäkökulma ja tilojen asettamat haasteet huomioiden.

Pääkirjaston palvelu paremmaksi 2017

Alavuden kaupunginkirjasto hakee 8.000 € avustusta pääkirjaston asiakaspalvelupisteen sisustussuunnitelman laatimiseen ja lainaus/palautusautomaatin hankintaan.

Hankkeella on kolme toisiinsa kietoutuvaa tavoitetta: sujuvoittaa asiakaspalvelua tilojen uudelleenjärjestelyllä ja palveluprosessien uudistamisella, parantaa ergonomiaa uudella palvelutiskillä ja lisätä asiakkaiden omatoimisuutta lainaus/palautusautomaatin ja varausten itsenoutohyllyn avulla.

Kirjaston kasvot kirkastuvat 2012

Oriveden kaupunginkirjasto on kohta 20 vuotta vanha. Asiakaspalvelutiskin ja -alueen siistiminen ja uudelleen kalustaminen on ajankohtaista. Samalla hankitaan lainausautomaatti. Kokonaisuuden toimivuuden takaamiseksi suunnittelun merkitys on tärkeä, se takaa uudistamisen onnistumisen ja raikastaa mielikuvaa kirjastosta. Hyvä suunnittelu auttaa toteuttamaan henkilökunnan toiveet ja ehkä myös esittää uusia toiminnallisia ratkaisuja. Tavoitteena on uusi, paremmin toimiva asiakaspalvelualue ja kirjaston kasvojen kirkastus.

okm
avi