Järjestä:

Löytyi 5 hanketta.

Tehoa palveluprosesseihin asiakaslähtöisesti 2017

Hankkeen tavoitteena on asiakaslähtöisesti kehittää Savonlinnan kaupunginkirjaston palveluprosesseja, tekniikan ja tilojen käytön sujuvuutta, sekä lisätä kirjaston henkilökunnan työhyvinvointia.

Palvelun uudet ulottuvuudet 2017

Hankkeen tavoitteena on itsepalvelumahdollisuuden avulla parantaa Myrskylän kirjaston asiakaspalvelua.

Kirjasto avoinna iittiläisille 2016

Hankkeen ideana on avata kirjaston palvelut ja tila laajemmin kuntalaisille sekä uudistaa ja parantaa Iitin kunnankirjaston asiakaspalvelua toteuttamalla omatoimisen kirjaston käyttömahdollisuus. Tätä varten kirjastoon hankitaan lainaus- ja palautusautomaatti, kulunvalvontajärjestelmä ja valvontakamerat. Projektin yhteydessä kirjaston tilaa ja asiakkaiden tapaa toimia siinä mietitään uudelleen. Yksi osa tätä on uuden palvelutiskin suunnittelu ja hankinta. Omatoimikirjaston perustaminen mahdollistaa aukioloaikojen pidentämisen, kirjastotilan monipuolisemman käytön ja asiakaspalvelun laatuun panostamisen.

RFID Parkanon kirjastoon 2016

Parkanon peruskorjatun kirjaston varustaminen hälyporteilla ja RFID-lukija-antenniyhdistelmillä, aineiston tarroitus RFID-tägeillä ja aineiston konvertointi.

Asiakasnäkökulmaa asiointiin ja sujuvuutta kirjastotyöhön 2016

Asioinnin sujuvuuden tarkastelu ja parantaminen yleisesti sekä liittyen omatoimikirjaston käyttöönottoon.

okm
avi